プライバシーポリシー
TAKUSU Dentalにおける個人情報の取扱いについてご説明します。
株式会社シーエス24社(以下「当社」といいます。)は、歯科医院の事業承継マッチングサービス「TAKUSU Dental(託すデンタル)」(以下「本サービス」といいます。)の提供にあたり、ユーザーの個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 収集する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。
(1)全ユーザー共通
- 氏名、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)
- 電話番号、LINE ID
- 住所(都道府県・市区町村・詳細住所)
- 生年月日、出身校
- 顔写真、本人確認書類の画像
(2)売り手(歯科医院経営者)
- 医療機関番号、歯科医師会会員番号
- 歯科医院の事業情報(所在地、従業員数、年商、財務状況、負債情報、設備情報、専門分野、取引先数等)
- 譲渡希望条件(譲渡形態、希望時期、サポート期間等)
(3)買い手(歯科医師)
- 歯科医師会会員番号、経験年数
(4)買い手(歯科医師)
- 医療機関番号、歯科医師会会員番号
- 医院住所
(5)自動的に収集される情報
- ログイン時のIPアドレス、アクセス日時
- ブラウザの種類、OS情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持管理
- 利用登録時の本人確認・資格審査(歯科医師免許、歯科医師免許、会員番号等の確認)
- 売り手と買い手のマッチングに必要な情報の表示・共有(公開レベル設定に基づく段階的な開示)
- マッチング成立時の連絡先の相互通知
- 利用料金の請求・入金確認
- サービスに関するお知らせ、重要な通知の送信(メール)
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、セキュリティの確保(IPアドレスの記録を含む)
- 利用規約違反への対応
- サービス改善のための統計的分析(個人を特定しない形で利用)
3. 情報の開示範囲(公開レベル制御)
本サービスでは、売り手が案件の各項目について公開レベルを設定できます。買い手への情報開示は、マッチングの進行状況に応じて段階的に行われます。
- 常時公開:承認済み会員であれば閲覧可能(都道府県、市区町村、専門分野、設備有無等)
- 承諾後公開:売り手がマッチングを承諾した相手にのみ開示(詳細住所、医院名等)
- 面談後公開:面談完了後に開示(年商、財務状況、負債情報等)
なお、管理者は本サービスの運営上必要な範囲で全情報を閲覧できます。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- マッチングの進行に伴い、売り手が設定した公開レベルに基づいて相手方ユーザーに情報が開示される場合(利用規約第7条に基づく)
5. 業務委託先への情報提供
当社は、以下の業務を外部サービスに委託しており、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。各委託先とは適切な契約を締結し、情報の安全管理を確保しています。
- メール送信:自社メールサーバー(Postfix)— 通知メールの配信
- ファイルストレージ:Cloudflare R2(Cloudflare, Inc.)— 顔写真・本人確認書類の保管
- データベース:クラウドサーバー上のデータベース — ユーザー情報・案件情報の保管
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- パスワードの暗号化保存(bcryptによるハッシュ化)
- 本人確認書類・顔写真へのアクセス制限(管理者のみ閲覧可能、有効期限付き署名付きURLによる都度認証)
- 通信の暗号化(SSL/TLS)
- 不正アクセス対策(IPアドレスの記録・監視)
- 従業者への個人情報保護に関する教育
7. 個人情報の保存期間
- アカウント情報:退会後速やかに削除します。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はその期間保存します。
- 本人確認書類の画像:本人確認完了後、審査記録として当社が必要と認める期間保存し、その後削除します。
- マッチング・メッセージ履歴:サービス運営上必要な期間保存し、退会時に削除します。
- アクセスログ(IPアドレス等):不正利用防止の目的で一定期間保存した後、削除します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
- ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
- 請求があった場合、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応します。
- プロフィール情報・案件情報の一部は、本サービスのマイページから直接変更できます。
- 退会を希望する場合は、所定の手続きにより退会申請を行うことができ、退会後は個人情報を速やかに削除します。
9. Cookieの使用
本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- ログイン状態の維持(セッション管理)
- セキュリティの確保(CSRF対策等)
なお、本サービスでは広告目的のトラッキングCookieは使用していません。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、ログイン機能等の一部サービスがご利用いただけなくなります。
10. 未成年者について
本サービスは、歯科医師免許を有する方を対象としており、未成年者の利用は想定しておりません。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更を行う場合は、本サービス上での掲示またはメールにより、事前にユーザーに通知します。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社シーエス24社
TAKUSU Dental 個人情報相談窓口
問い合わせ:https://takusudental.com/contact
附則
1. 2026年3月1日 制定
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